В региональный Роспотребнадзор поступила жалоба на обман жителя Красноярска при покупке лекарств. Мужчина перечислил 13 тысяч рублей, но медпрепаратов не получил, связь с интернет-аптекой пропала.
Пострадавший хотел купить лекарства подешевле. Под предлогом более скорой доставки по сниженной цене от производителя «продавец» торопил оплатить покупку сразу полностью, чтобы успеть с заказом. Получил деньги и исчез.
Как рассказал глава краевого Роспотребнадзора Дмитрий Горяев, в ведомство поступило уже несколько обращений, где рассказывается об интернет-аптеках, которые при получении платы за лекарства перестают выходить на связь, а вскоре и вообще исчезают из сети.
Деньги в этих случаях, как правило, перечисляются на карту неизвестного физлица, а это затрудняет их возврат.
В данной ситуации продавцы — это физические лица, которые не являются субъектами надзора Роспотребнадзора или Росздравнадзора. Поэтому покупателям следует обращаться в правоохранительные органы, — говорит Дмитрий Горяев.
Вернуть свои деньги можно только в судебном порядке, после того, как правоохранители выяснят, кому они перечислены, уточняет глава краевого РПН.
Правила покупки в интернет-аптеке:
✔ проверить информацию о продавце на сайте Росздравнадзора: аптека должна иметь лицензию и разрешение на дистанционную торговлю,
✔ прочитать отзывы о продавце,
✔ не переводить деньги за лекарства на карту физического лица,
✔ отказаться от покупки, если продавец требует предварительную оплату,
✔ остерегаться покупок на сайтах с «самыми низкими» ценами.