Жители Красноярского края не могут вернуть деньги за подарочные сертификаты

Жители Красноярского края не могут вернуть деньги за подарочные сертификаты

Жители Красноярского края активно обращаются в управление Роспотребнадзора с жалобами на отказы магазинов возвращать деньги за подарочные сертификаты.

Об этом рассказал глава краевого управления РПН Дмитрий Горяев.

Потребители получили отказ в возврате денежных средств за невостребованный сертификат на товары или услуги, в том числе в связи с окончанием срока его действия, — уточнил он суть проблемы.

Кроме того, потребители жалуются на обнуление магазинами остатков средств, не использованных при расчете сертификатом.

Все эти факты — нарушение прав потребителей, подчеркивает Дмитрий Горяев.

На днях Верховный суд Российской Федерации поддержал позицию Роспотребнадзора о возможности отказа потребителей от подарочного сертификата в любое время – и в период действия сертификата, и после окончания его срока, — написал глава краевого РПН в своем телеграм-канале.

Эти правила распространяются и на магазины, которые решили приостановить работу в РФ.

Для справки

Покупка подарочного сертификата – это предоплата за товары или услуги. Продавец или исполнитель услуги не вправе удерживать деньги в случае, если сертификат не использован или использован не полностью.


Все поля обязательны для заполнения

Читать все новости

Реплики


Видео

Фоторепортажи

Также по теме

20 апреля 2022
Масло несуществующего производителя обнаружили в магазине Красноярска
Руководитель управления Роспотребнадзора Дмитрий Горяев рассказал об очередном фальсификате, обнаруженном его ведомством. В магазине «Маяк» в Красноярске продавалось сливочное масло
11 марта 2022
Бонусные и скидочные карты перестали действовать в Красноярском крае
Как рассказал глава управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю Дмитрий Горяев, в последние дни на горячую линию ведомства поступает много вопросов,
4 марта 2022
В Роспотребнадзоре Красноярского края рассказали, как действовать при быстро растущих ценах
Изменение цен на товары несколько раз в день – нарушение прав потребителей. Бывает, что человек только на кассе узнает, что