Жительница Норильска год назад заключила с предпринимателем договор на установку пластиковых окон. За 145 тысяч рублей бизнесмен пообещал, что все будет сделано в шестидневный срок.
Но когда заказчица отдала всю сумму, исполнитель к работе не приступил и перестал отвечать на звонки и сообщения. Не получила женщина ответа и на направленную в адрес предпринимателя претензию. Пришлось обращаться в управление Роспотребнадзора. Там подготовили заключение в защиту прав потребителя в суде.
В итоге суд взыскал с индивидуального предпринимателя в пользу потребителя 262 500 рублей:
- оплата по договору подряда –145 000 руб.,
- моральный вред – 30 000 руб.,
- штраф – 87 500 руб.
Решение суда вступило в законную силу.
