Хоронить дорого. Почему?

Хоронить дорого. Почему?

 

5 февраля в администрации города прошел круглый стол, где были обсуждены вопросы работы морга. Многие назаровцы жалуются на непомерные поборы при пользовании его  услугами. Это и стало предметом обсуждения. В разговоре приняли участие руководство города и района, а также заместитель начальника по экспертизе и организационной работе КГБУЗ "ККБСМЭ" А.В.Шахворостов, заведующая назаровским РСМО ККБУЗ "ККБСМЭ" И.Н.Арманжи, заместитель председателя некоммерческой общественной организации КРОО "Память" Н.С.Усольцева, начальник юридического отдела КГБУЗ "ККБСМЭ" В.Н.Кашуба, представители прокуратуры.

Первой попросили высту­пить жительницу нашего горо­да Л.Ф.Кочневу. У нее недавно умер супруг, и при подготовке его к погребению ей пришлось столкнуться, как она считает, с большими поборами. Дело в том, что после судебно-меди­цинской экспертизы умерше­го человека в морге его долж­ны обмыть, одеть в одежду, предоставленную родствен­никами, и положить в гроб. Эти гарантированные услуги пре­доставляются бесплатно. Но фактически приходится пла­тить. Причем немалые деньги. Л.Ф.Кочневой за подготовку мужа к погребению пришлось заплатить 7 800 рублей. Когда ее сын приехал за телом отца, ему, по ее словам, навязали договор с КРОО "Память". В договоре целый перечень ус­луг (в том числе есть и те, ко­торые вроде бы должны предо­ставляться бесплатно).

Л.Ф.Кочнева озвучила та­кие тарифы. Положить челове­ка в гроб и зафиксировать стоит 1280 рублей. Обработка головы, шеи, лица — 2 200 руб., обработ­ка дезинфицирующими косме­тическими средствами — 2 700 руб. Побрить — 800 руб. И так да­лее. Расценки, как видно из этих цифр, аховые.

— Мы платим наличными, — сказала Людмила Филиппов­на. — Но кассового аппарата нет. Дали какую-то квитанцию. Причем КРОО "Память" толь­ко посредник. Все средства перечисляются потом другой организации — ООО "Альтаир" (обе организации — из Красно­ярска). Какая-то непонятная, замысловатая схема. Забрать тело умершего, пока не подпи­шешь договор и не заплатишь, практически очень сложно. Под разными предлогами тебе его не отдают, тянут время. А у тебя уже все заказано: перевозка, поминки и др. И волей-неволей тебе приходится уступать и за­ключать договор. Хоронить-то человека надо… Вообще соз­дается впечатление, что все там действуют в одной связке, заод­но, а противостоять им всем, да еще в таком состоянии, когда у тебя есть умерший, почти нет возможности.

— Когда обращаешься в морг, чтобы забрать тело, — продолжи­ла выступление Л.Ф.Кочнева, — с тобой не хотят разговари­вать, а направляют прямиком в КРОО "Память". А там пред­лагают подписать договор. И вот подсчитайте сами. Недав­но в городе умерли 41 человек. Это скольким людям пришлось заплатить этим организациям? Люди жалуются: "Приходится брать кредиты". Я считаю такой порядок неприемлемым. До­говор — дело добровольное, и нельзя принуждать людей под­писывать его. Там я пыталась взывать к пониманию ситуации, милосердию, но натолкнулась на холодное, жесткое отноше­ние. Никаких сантиментов, ни­каких эмоций. Плати и все…

Выступление Л.Ф.Кочневой полностью поддержала дру­гая жительница нашего города, Т.П.Держо. В последнее время ей пришлось хоронить родных и близких, и каждый раз дело обсто­яло точно таким же образом, как рассказала Л.Ф.Кочнева.

— Я хоронила близких пять раз, — сказала Татьяна Павлов­на, — и пять раз меня отправляли в "Память". И пять раз мы плати­ли, потому что к этому буквально вынуждают. Можно сказать, выко­лачивают. И ничего сделать нель­зя: служба тело не выдает. Разго­варивают жестко, особенно без свидетелей. Могут сказать такое, что поражаешься, как такое воз­можно… Просто стыд и срам. Это что за организация такая?!

Казалось бы, от приведен­ных выступающими аргументов не устоять. Но ничего подобно­го. Заинтересованные стороны слаженно оборонялись, отвер­гая одно обвинение за другим. Как сказала, поясняя ситуацию, заместитель председателя КРОО "Память" Н.С.Усольцева, эта ор­ганизация как раз и призвана за­щищать права и законные ин­тересы граждан, заботиться об этом. Вот они, мол, и заботятся, чтобы у покойника был надлежа­щий вид.

Второе: если договор подпи­сан и условия его выполнены, ка­кие могут быть претензии к ор­ганизации? Н.С.Усольцева также попутно разъяснила, что, к при­меру, обмывка тела, когда эта ус­луга выполнена бесплатно, — со­всем не одно и то же, когда это делается платно. То есть дала по­нять, что, в их случае, это делает­ся, что называется, более каче­ственно, лучше.

А возьмите характер работы, разъясняли другие ответствен­ные лица, дело приходится иметь с покойниками, что само по себе непросто. Не каждый сможет вы­полнять такую работу. К тому же среди умерших могут быть боль­ные туберкулезом, есть риск быть зараженным. За такую работу предусмотрены льготы — за вред­ность. К примеру, более ранний, чем в обычном порядке, выход на пенсию. Что касается догово­ра на дополнительные услуги по погребению, то он носит граж­данско-правовой характер, и это свободное волеизъявление граж­данина (В этом месте не выдер­жала Л.Ф.Кочнева: "Да там идет натуральный шантаж: анатомиро­вать не будем и тело не отдадим".) Это, кстати, подтверждают десят­ки звонков жителей

Короче говоря, стороны друг с другом не согласились… Попро­сили высказаться представите­ля прокуратуры, но она сослалась на то, что прокурорская провер­ка еще проводится. Свои претен­зии к моргу высказали и руково­дители ритуальных фирм города (о порядке выдачи тел умерших).

Итог разговора подвел руко­водитель администрации города В.Ф.Палкин.

— Вопрос, как видим, актуаль­ный, — сказал Виталий Федоро­вич. — Не все здесь, как выясняет­ся, нормально. Надо тщательно разбираться в ситуации. И нуж­но время, чтобы разобраться до конца и потом повлиять на ситу­ацию так, чтобы изменить в луч­шую сторону.

На этом круглый стол свою ра­боту закончил. Обратившиеся за помощью в этом вопросе надеют­ся, что она все-таки для горожан придет. Надеемся на это и мы…

P.S. Мы не первый раз обра­щаемся к этой теме. В номере за 6 ноября 2009 г. в "СП" был опубликован большой матери­ал "И жить дорого, и умереть накладно", где весь процесс работы морга с клиентами был подвергнут детальному анали­зу. Подобные злоупотребле­ния проявлялись и тогда. Толь­ко некоторые фигуранты были, так сказать, другими. Пробле­мы, несмотря на публикацию в газете, как видим, остались.

 

 

 


Читать все новости

Реплики


Видео

Фоторепортажи

Также по теме

17 мая 2022
Госдолг Красноярского края снизился на 14,1 млрд рублей
Уже третий год подряд Красноярский край исполняет региональный бюджет без дефицита. Об этом в ходе работы краевого правительства заявил заместитель
16 мая 2022
Команда из Красноярского края поборется за Кубок ГТО
Более сорока команд из 37 регионов России примут участие в IV фестивале комплекса ГТО среди трудовых коллективов. Мероприятие пройдет в
16 мая 2022
Каждый третий житель Красноярского края страдает гипертонией
По оценкам экспертов, каждый третий житель Красноярского края в той или иной степени страдает артериальной гипертонией. В мире эта болезнь