По-разному люди приходят в бизнес и цели ставят разные. Одни руководствуются быстрой прибылью, хорошим доходом – и действуют по принципу купи-продай. Организовать же собственное производство, основанное на созидательной деятельности, неизмеримо сложнее. И такой бизнес вызывает невольное уважение, как и предприниматель, выбравший непростую жизненную стезю. Делом всей жизни для нашего земляка Андрея Свахина стало строительство. В преддверии профессионального праздника – Дня строителя – наше интервью с Андреем Михайловичем о его призвании.
Стратегия предпринимательств
— Андрей Михайлович, вашей строительной компании исполнилось три года. Предприятие молодое, но уже на слуху не только в нашем районе, но и в крае. Строительство – это призвание?
— Скорее, да – надо любить это дело. С детства нравилось что-нибудь мастерить, а с 85-го года работал на стройке простым работягой. Не прошли даром и 16 лет в образовании: я ведь не только педагог, но еще и технолог по обработке дерева, металла, разбираюсь в чертежах. Теория подкреплялась практикой — все свободное время зарабатывал на стройках в бригаде таких же бюджетников, как и я. Поработав в частной фирме, понял, что надо основывать свое дело.
— Есть изменения в стратегии ведения бизнеса по сравнению с первыми годами?
— С прошлого года мы достаточно быстро развиваем свое производство. Решены кадровые вопросы, и инженерно-технический персонал квалифицированно занимается выходом предприятия на краевой рынок строительных услуг. Я не берусь за то, что не умею делать, никогда не заявлялся на работы по узкому профилю, которые сам не пробовал выполнять. У нашего предприятия есть свидетельство СРО с допуском к выполнению всех строительных и отделочных работ и оказания широкого спектра услуг, в том числе и генподрядчика. Можем выполнять функцию технадзора по контролю работы других организаций, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства.
С прошлого года мы организовали собственное производство изделий ПВХ. Оборудовали цех, закупили качественные полуавтоматические станки. Заняться этим заставила жизнь: работаем по бюджетным контрактам, и почти на каждом из объектов присутствуют изделия из ПВХ: окна, входные группы, межкомнатные двери, туалетные кабинки санузла в детских учреждениях. Не всегда удовлетворяликачество и цена приобретаемых изделий, поэтому приняли решение открыть собственное производство.
Одна из самых больших проблем – это кадры. Нет на рынке труда профессиональных строителей, штукатуров, плиточников, а для меня как руководителя главное – качество выполняемых работ. Качество и сроки – эти два показателя стали основными критериями деятельности ООО «Строитель». Законы о выполнении государственных и муниципальных контрактов устанавливают жесткие рамки по срокам сдачи объектов, и скидок на давние партнерские отношения заказчики не делают. Поэтому кадры должны быть надежными, и я скорее приглашу в бригаду надежного человека без навыков – мы его обучим, — чем безответственного отделочника.
От департамента до сельсовета
— Какие заказчики вас интересуют?
— Если честно, меня не интересуют заказчики: я работаю в любой структуре. Это и служба судебных приставов, и управление департамента суда Красноярского края, и управления образования нашего и Канского районов, учреждения города Ачинска, Нижнего Ингаша, Дзержинска, Заозерного. Отбор объектов идет на конкурсных электронных площадках региона, этой процедурой в совершенстве овладела главный бухгалтер нашего предприятия Дарья Малетина. В качестве наших услуг ирбейцы могут убедиться на примерах учреждений образования и культуры: Маловском, Юдинском клубах, районном Доме культуры, школах, детских садах района. Мне понравилось работать с главами сельсоветов: люди слова.
— Что бы вы написали самому себе в начале карьеры, о чем бы хотели предупредить?
— Не заниматься самолюбованием, удержаться от собственной похвалы. Не гордиться достигнутым. Помнить, что для всех не будешь хорошим. Дорожи деловыми связями, береги своих друзей. Помни, что пророков нет в отечестве своем. Не бойся никакой работы.
Строительный бизнес – нелегкое дело, нередко рабочий день начинается с рассветом и заканчивается поздней ночью. Я и сейчас не гнушаюсь никакого труда и в любой момент могу поменять офисную одежду на рабочую спецовку и работать всю ночь по просьбе заказчика. В прошлом году перед приемкой комиссии Роспотребнадзора образовательного учреждения нужно было срочно поменять сантехнику, мы с бригадой работали до рассвета и сделали все в срок. Поэтому, если кто-то думает, что в нашем деле можно расслабиться – глубоко заблуждается.
Главное — качество
— Какие строительные работы вам самому нравятся?
— Я уже говорил, что своими руками строил объекты в свое время, и могу выполнить практически любую работу. Иногда такое желание просто поработать в бригаде: свежий воздух, голова ни о чем не болит, день закончился – отдыхай дома! А тут приходишь домой – продолжаешь думать о работе: такова специфика деятельности руководителя. На самом же деле, работа хороша, пока дает удовольствие. Стройка – это очень хороший нескучный бизнес: нет двух одинаковых объектов, и все время приходится думать.
— Что еще доставляет удовольствие?
— Добросовестная и своевременная сдача объекта.
— Бывают случаи, когда качество работ не соответствует требованиям?
— Да, но не в итоговой части дела. Мы используем свою систему контроля качества на каждом этапе производства, которую осуществляет сын Алексей. Все-таки недочетов не избежать, но мы заботимся о клиентах и, даже если случай не гарантийный, стараемся устранить недостатки. Это касается и готовой продукции: ни одной жалобы на наши пластиковые изделия, на их монтаж не поступало ни от юридических, ни от физических лиц.
Клиент всегда прав
— В газете много рекламы о вставке окон из ПВХ, которые поставят чуть ли не даром. За счет чего могут уменьшить цену?
— Только за счет качества: не может предприниматель работать себе в убыток. Самое основное в этих изделиях – материал: пластик и фурнитура, которой комплектуется вся продукция. Ручки, петли, замки и так далее китайского производства на порядок дешевле, на этом и играют поставщики. Мы закупаем только стеклопакеты, а все остальные материалы можно увидеть непосредственно в процессе изготовления заказа, убедиться в допустимой по ГОСТу толщине пластика, маркировке комплектующих деталей. Потом, не забывайте, приехали монтажники из чужой фирмы, поставили окна непонятно из чего – и ищи их. Наше предприятие отвечает за качество выполненных работ и дает гарантию на свою продукцию. Мы составляем договор с клиентом, который защищает его права. Конечно, не бывает идеальных людей, так и не всегда все получается в совершенстве…
— Можете вы чем-то удивить или привлечь клиентов чем-то особенным?
— Ничем особенным: мы просто работаем качественно, в сервис включена культура обслуживания, эстетичность в выполнении заказа, но это наше обычное, рядовое исполнение своих обязанностей. Если это по-другому, значит, человек у нас не работает. На сегодня трудоустроены 15 человек – это основной костяк коллектива. При поступлении работник проходит определенный испытательный срок, после чего зачисляется в основной состав. Учитываем способности, навыки человека, только приветствуем стремление к профессиональному и карьерному росту – растим своих бригадиров и мастеров. У нас формируются комплексные бригады, выполняющие весь спектр строительных работ, приходят иногда люди с улицы и становятся профессионалами широкого профиля, обучаясь в процессе стройки. Мы вырастили своего мастера – Сергея Загрызенко.
Хочется отметить еще вот что: бытует расхожее мнение, что работать у частника, каким я и являюсь, плохо. Не думаю, что наши рабочие найдут более оплачиваемую работу, чем у нас, а специалисты ИТР, пришедшие из бюджетных организаций, отмечают возможность личностного развития и профессионального совершенствования.
Лидерами становятся
— Как строятся взаимоотношения в трудовом коллективе?
— На демократических, а порой и дружеских отношениях.
— Думаю, никто не станет спорить, что вы – лидер. Скажите, лидерами рождаются или становятся?
— Не знаю, несомненно, должны быть какие-то природные задатки, но целеустремленность характера можно развить, а это прекрасный внутренний личностный двигатель. Я привык добиваться всего сам, и нужно стараться ходить с поднятой головой и уметь вести за собой.
— Одним нравится, что вы делаете, другим нет. Как вы относитесь к критике?
— Если критикуют справедливо, то как к возможности совершенствования нашей деятельности, конструктивно. Считаю, что нужно уметь признавать свои ошибки, чтобы не допускать их в будущем. Если же критиканство не по существу, можем и в суд пойти: деловую репутацию надо беречь.
— Чем вы руководствуетесь, когда принимаете важные решения?
— Важней всего нравственные общечеловеческие принципы, ими и руководствуюсь.
— Бизнес приносит и усталость, и стресс. У вас есть какой-то способ бороться с ними?
— Увы, много раз ловил себя на том, что не могу отключиться от работы, даже в отпуске, когда выезжаем на отдых семьей. Это очень плохо. Сам все понимаю, но в голове постоянно «…выполнение, продление, завершение…», бесконечные звонки, переговоры.
— По роду деятельности вам приходится общаться с большим количеством людей. Можно ли человеку всегда говорить правду?
— Нет, у каждого правда своя, зачем ему еще одна? А если серьезно, то надо давать объективную информацию по всем вопросам, тогда и проблем не будет.
— Что для вас ваше дело?
— Бизнес – это ответственность как перед работниками, так и перед самим собой. Но когда оно любимое дело, берешь «огонь на себя» с радостью.
— Что в людях вас выводит из себя?
— Необязательность. Если хотите, это сродни предательству, когда человек пообещал, а не выполнил.
— Назовите самое значимое для вас событие прошедшего года?
— Рождение внучки: ведь самое главное для меня – семья.
