Более половины фиксируемых преступлений в Красноярске совершается сегодня в сфере информационных и коммуникационных технологий. Мошенники быстро меняют тактику, используют новейшие разработки. Поэтому следователям приходится постоянно развивать свои компетенции. Правоохранители говорят: если выпасть из работы хоть на полгода, придешь уже в совершенно другой мир.
От карты до искусственного интеллекта
Начальник отделения по борьбе с преступлениями в сфере информационно-телекоммуникационных технологий МУ МВД России «Красноярское» Сергей Галеев уже год ловит киберпреступников. Говорит, за этим направлением будущее. Мошенники используют все новые и новые методы. Только недавно в ходу была схема обмана пожилых людей, когда им звонили и просили денег, чтобы «отмазать» дочь или внука, совершивших ДТП, сейчас уже используется искусственный интеллект.
Недавно, например, в полицию обратилась женщина, которая получила голосовое сообщение от сына-студента с просьбой занять денег. Женщина деньги, конечно, отправила. Но позже выяснила: сын финансов не требовал и даже не звонил матери. Сообщение было сфабриковано мошенниками с помощью искусственного интеллекта.
Мошенники взламывают мессенджеры, где люди оставляют голосовые сообщения, записывают видео, используют их для подделки голоса и картинки, – рассказывает Сергей Галеев. – Сейчас мы выделяем 20 видов мошенничеств. Это совершенно разные категории: от самых простых, когда человек потерял банковскую карту, а другой нашел и воспользовался, до создания фишинговых сайтов и взлома «Госуслуг».
Работа с ускорением
Самые популярные в Красноярском крае – мошенничества при покупке или продаже товара на интернет-площадках. Нередко покупатель попадается на уловки мошенников, которые просят перевести залог или предоплату за дорогостоящий товар, а получив деньги, перестают отвечать на звонки. Или продавцу предлагается оформить доставку товара в другой город, ему скидывают ссылку для ввода данных карты, и с нее утекают все средства.
Сейчас атака идет через интернет, сотовые телефоны и даже почтовые уведомления. На е-мейл приходит квитанция за нарушение. Человек проходит по ссылке, чтобы оплатить, и этим сообщает данные своей банковской карты, – поясняет Сергей Галеев. – Кстати, переход по ссылке – второй по популярности способ обмана красноярцев.
Найти того, кто воспользовался твоей утерянной картой, просто. А вот поймать укравших со счета деньги гораздо сложнее. Ведь все это происходит буквально моментально. Вместе с мошенниками ускоряются и стражи порядка.
– Еще пять лет назад работа была организована по-другому. Мы только столкнулись с проблемой массового интернет- и телекоммуникационного мошенничества. Тогда банковский сектор оставался в стороне. Ответ на наш запрос в банк мог идти 30, а то и 40 дней, – вспоминает Сергей Галеев. – За это время мошенник мог обмануть еще сто человек. Сейчас все упростилось. Мы стараемся максимально сжать сроки. Работаем с банками и сотовыми компаниями напрямую через электронный документооборот. Можем направить запрос по банковскому счету и получить ответ в течение получаса. Благодаря этому легче проанализировать, куда ушли деньги, как средства перетекали с карты на карту в разных банках.
Сейчас уже создана база дистанционного мошенничества, войти в нее могут правоохранители всех российских регионов – заполнить карточку о новом совершенном преступлении, а заодно увидеть, были ли аналогичные в других территориях. Это позволяет уголовному розыску всей страны вместе расследовать преступления. Имеет доступ к этой базе и Центробанк. Обозначенные банковские счета мошенников поступают во все финансовые учреждения страны. И когда жертва мошенников переводит деньги на этот счет, средства замораживаются на три дня – наступает период охлаждения. Это также дает возможность вернуть деньги владельцу.
Если раньше раскрывалось одно дело из 10 совершенных с помощью информационных и коммуникационных технологий, сегодня – примерно половина, – рассказывает Галеев. – Но как показывает практика, до 80 процентов обзвонов происходит из-за рубежа. А это осложняет нашу работу. Из-за санкций трудно выйти на злоумышленника.
На шаг вперед
Расследование таких преступлений дело небыстрое. Нередко проходит полгода, год, пока удается выйти на след мошенника. ИТ-обманщики – люди грамотные, с тонким аналитическим умом, которые могут шифроваться разными способами. Но, как говорят в уголовном розыске Красноярска, и у таких преступников бывают проколы. Какие – раскрывать не станем. Но это позволяет нашим специалистам зафиксировать злоумышленника, как бы далеко он ни находился. И тогда оперативники отправляются на его поимку.
– У нас в отделе 14 человек, и все работают на командировки. За восемь месяцев этого года у нас было уже 20 поездок: Новосибирск, Абакан, Москва, Подмосковье, Кемерово, Кострома, Сочи, Владивосток, Уссурийск, Белгород, – говорит начальник отделения по раскрытию ИT-преступлений. – В нашей работе главное – скорость.
Например, «продавец» стройматериалов, которые хотел купить красноярец на маркетплейсе, но так и не получил товар (хотя перевел предоплату), оказался жителем Казани. Брали его именно там. Еще одна обманщица – девушка, знакомившаяся в соцсетях с мужчинами из разных регионов и выманивающая у них деньги под разными предлогами (20-летний красноярец, например, перечислил ей 360 тысяч рублей, набрал кредитов), оказалась из Новосибирска. За ней тоже приехали домой. 14-летний школьник, купивший базу данных одной из соцсетей, которая содержала эротические фото, и шантажировавший их владельцев, был из Челябинска. Мама и папа подростка очень удивились, когда к ним явился уголовный розыск из Красноярска. А мошенники, подделавшие документы осужденного на 4,5 года колонии за хищение средств при проектировании красноярского метро Олега Митволя и укравшие с его счетов более 100 млн рублей, жили в Москве.
– Работа сложная, кропотливая, но интересная, – признается Сергей Галеев. – Здесь не засиживаешься на месте, постоянно что-то новое. Общение с банковским сектором и сотовыми компаниями, семинары, обучение. Без знаний здесь никуда. Мошенники придумывают новые способы. И мы должны не просто идти с ними наравне, но и опережать, чтобы предотвращать преступления.
