Сегодня практически ни одно начатое дело не пускается на самотек, а сразу берется под четкий контроль в плане его дальнейшего развития. И здесь в ход идут самые разнообразные маркетинговые инструменты, в числе которых присутствует и call tracking, называемый иначе коллтрекингом. Использовать эту услугу можно с помощью таких специализированных компаний, как Ringostat. Предварительно можно заглянуть на такой сайт, как https://ringostat.com/ru/calltracking/, и составить представление о предложении, его стоимости и прочих моментах.
Что такое коллтрекинг?
Коллтрекинг представляет собой относительно недавно появившуюся технологию для точного определения рекламного источника поступившего в компанию телефонного звонка. Этот инструмент позволяет отслеживать потоки клиентов и направлять усилия на использование наиболее эффективных продуктов, оптимизируя тем самым маркетинговые расходы. Может быть установлен call tracking на сайт, либо применен к офлайн-рекламе. В обоих случаях система оказывается эффективной, хотя и различается спектром возможностей.
Для офлайн-источников применяется статический коллтрекинг, который позволяет узнать лишь об источнике, вдохновившем клиента на звонок. В онлайн-формате действует динамический вариант, благодаря которому можно собрать более детальную информацию, вплоть до ключевого слова, побудившего к звонку.
Коллтрекинг работает за счет установки кода, позволяющего подменять номер телефона компании на специальный номер, по которому и проходит идентификация источника рекламы. Данный инструмент превышает возможности системы веб-аналитики, дополнительно позволяет прослушивать аудиозаписи всех звонков для контроля за работой менеджеров, составления представления о том, как именно клиенты реагируют на предлагаемую им рекламу.
Как воспользоваться коллтрекингом?
Для использования данного инструмента сегодня достаточно обратиться в одну из специализированных компаний, у которой можно арендовать виртуальные телефонные номера. Здесь предусматривается установка на сайт специального скрипта, проведение соответствующих настроек. Процесс занимает немного времени, после чего можно сразу запускать систему в работу.
Как работает коллтрекинг?
Посетителям, зашедшим на сайт, виден номер телефона не самой компании, а виртуальный, взятый в аренду. Используя предложенную комбинацию цифр, человек попадает по интересующему адресу, но при этом незаметно для себя предоставляет данные о том, откуда именно он получил информацию.
