Это место называют «святая святых» или «мозг скорой». Это оперативный отдел, который круглосуточно принимает звонки на Красноярскую станцию скорой медицинской помощи.
Здесь 10 диспетчеров-медиков за дежурные сутки обрабатывают 1,6 тысячи обращений, из них на 1,2 тысячи выезжают бригады скорой помощи. Как правило, по остальным звонкам диспетчеры консультируют либо записывают в поликлинику.
Сотрудники Красноярской станции скорой помощи рассказали, что основной поток звонков приходится на время с 17:00 до 22:00, наименьшее количество регистрируется ночью: с 3 до 5 утра.