В Ачинске после жалоб клиентов закрыли туристическое агентство ООО «ЕвроТур». В пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю рассказали, что в течение 2014 года поступило 23 жалобы на деятельность турагентства от граждан, которые купили турпоездки, но не получили оплаченных услуг.
Специалисты Роспотребнадзора проконсультировали обманутых туристов, помогли им подготовить проекты претензий к турагенту, туроператору и страховщику, а также подали 8 исковых заявлений в суд в защиту конкретных потребителей. По исковым заявлениям в качестве ответчиков были привлечены: турагент ООО «ЕвроТур», туроператоры ООО «Пегас Красноярск» и ООО «Coral Travel» и страховые компании ООО «Страховая компания «Согласие» и ЗАСО «Европейское Туристическое Страхование».
В общей сложности суд взыскал со страховых компаний сумму стоимости путевок и штрафы в размере 321,3 тыс. рублей, с туроператоров — убытки, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от суммы в размере 417,2 тыс. рублей, с турагента — стоимость путевок, убытки, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от суммы в размере 1,2 млн. рублей.
Кроме того, в результате проверок турагентство привлечено к административной ответственности по частям 1, 2 ст.14.4, части 2 ст. 14.8, частям 1, 2 ст. 19.4.1, ст.19.6, ст. 19.7, части 1 ст. 20.25 КоАП РФ. В связи с неоднократными нарушениями ООО «ЕвроТур» прав потребителей Ачинским городским судом Красноярского края было принято заочное решение о том, что учредитель обязан в трехмесячный срок с момента вступления решения в законную силу ликвидировать компанию.
В Красноярском крае ищут клиентов недобросовестных московских туроператоров
Директор красноярского турагентства украла у клиентов 800 тыс. рублей
