Если вы рассчитывались наличными, то при поломке автобуса или трамвая достаточно обратиться к кондуктору и предъявить билет. А вот если расчет был безналичным, то существует несколько вариантов возврата своих денег:
- если вы воспользовались валидатором в салоне или у кондуктора, то вы можете просто приложить карту к терминалу;
- в случае, если проезд совершался по транспортной или социальной карте, вам поможет кондуктор;
- если у кондуктора темный или синий терминал, то для возврата средств следует позвонить на номер 8 800 333-05-50 и сообщить последние четыре цифры номера карты;
- если вы используете мобильное приложение, то в нем есть функция возврата.
