В Красноярске отмечено снижение количества жалоб на качество работы пассажирского транспорта. По данным пресс-службы департамента транспорта городской администрации, за первое полугодие 2015 года от горожан было получено 1139 замечаний по работе маршрутного транспорта, что на 46% меньше, чем показатель за аналогичный период прошлого года.
Отметим, наиболее заметно снизилось количество жалоб горожан на нарушение расписания, таких замечаний стало более чем в 2 раза меньше. Стало значительно меньше замечаний на грубость кондукторов и нарушения ПДД водителями. Однако высоким остается число обращений, связанных с проездом остановок и курением водителей во время движения.
«Работа с обращениями граждан ведется специалистами департамента транспорта постоянно, при необходимости с участием перевозчиков, ни одно обращение не остается без внимания. Рассматриваем и поступающие от горожан предложения по улучшению работы пассажирского транспорта. Если жалоба подтверждается, то к нарушителям применяются меры дисциплинарного или административного воздействия», — отметил исполняющий обязанности заместителя главы города – руководителя департамента транспорта Анатолий Зуев.
За первые 6 месяцев 2015 года перевозчики уволили 34 водителя и кондуктора, специалисы отдела контроля МКУ «Красноярскгортранс» провели 349 проверок, выдали 577 уведомлений об устранении нарушений, в административные комиссии направлено 145 протоколов.
Количество зафиксированных жалоб в первом полугодии 2015 года в сравнении с первым полугодием 2014 года
— проезд остановок – 447 (в 2014 году – 672)
-нарушение расписания движения – 147 (в 2014 году – 365)
-курение водителя – 112 (в 2014 году – 194)
-нарушение схемы движения – 79 (в 2014 году – 85)
-разговоры водителя по мобильному телефону – 75 (в 2014 году — 83)
-санитарное состояние – 65 (в 2014 году — 69)
-зажали в дверях, травмы – 47 (в 2014 году -58)
-не объявление остановок – 46 (в 2014 году — 92)
-жарко/холодно – 40 (в 2014 году — 24)
-нарушение Правил дорожного движения – 31 (в 2014 году — 180)
-грубость кондуктора – 20 ( в 2014 году — 149)
-громкая музыка – 14 (в 2014 году -22)
-не выдают билеты – 11 (в 2014 году -35)
-грубость водителей – 5 (в 2014 году — 62)
