Красноярские пассажиры стали меньше жаловаться на работу общественного транспорта

Красноярские пассажиры стали меньше жаловаться на работу общественного транспорта

В Красноярске отмечено снижение количества жалоб на качество работы пассажирского транспорта. По данным пресс-службы департамента транспорта городской администрации, за первое полугодие 2015 года от горожан было получено 1139 замечаний по работе маршрутного транспорта, что на 46% меньше, чем показатель за аналогичный период прошлого года.

Отметим, наиболее заметно снизилось количество жалоб горожан на нарушение расписания, таких замечаний стало более чем в 2 раза меньше. Стало значительно меньше замечаний на грубость кондукторов и нарушения ПДД водителями. Однако высоким остается число обращений, связанных с проездом остановок и курением водителей во время движения.

«Работа с обращениями граждан ведется специалистами департамента транспорта постоянно, при необходимости с участием перевозчиков, ни одно обращение не остается без внимания. Рассматриваем и поступающие от горожан предложения по улучшению работы пассажирского транспорта. Если жалоба подтверждается, то к нарушителям применяются меры дисциплинарного или административного воздействия», — отметил исполняющий обязанности заместителя главы города – руководителя департамента транспорта Анатолий Зуев.

За первые 6 месяцев 2015 года перевозчики уволили 34 водителя и кондуктора, специалисы отдела контроля МКУ «Красноярскгортранс» провели 349 проверок, выдали 577 уведомлений об устранении нарушений, в административные комиссии направлено 145 протоколов.

Количество зафиксированных жалоб в первом полугодии 2015 года в сравнении с первым полугодием 2014 года

— проезд остановок – 447 (в 2014 году – 672)

-нарушение расписания движения – 147 (в 2014 году – 365)

-курение водителя – 112 (в 2014 году – 194)

-нарушение схемы движения – 79 (в 2014 году – 85)

-разговоры водителя по мобильному телефону – 75 (в 2014 году — 83)

-санитарное состояние – 65 (в 2014 году — 69)

-зажали в дверях, травмы – 47 (в 2014 году -58)

-не объявление остановок – 46 (в 2014 году — 92)

-жарко/холодно – 40 (в 2014 году — 24)

-нарушение Правил дорожного движения – 31 (в 2014 году — 180)

-грубость кондуктора – 20 (­­ в 2014 году — 149)

-громкая музыка – 14 (в 2014 году -22)

-не выдают билеты – 11 (в 2014 году -35)

-грубость водителей – 5 (в 2014 году — 62)


Все поля обязательны для заполнения

Читать все новости

Реплики


Видео

Фоторепортажи

Также по теме

18 мая 2022
За проезд в электричках родителям детей до семи лет платить не придется
В первом чтении депутаты Госдумы России приняли поправки в Федеральный закон «Устав железнодорожного транспорта РФ». Законопроект предполагает, что в электричках
27 апреля 2022
Красноярская железная дорога добавит электричек в майские праздники
Вносятся изменения в график движения пригородных поездов и увеличивается их количество. Так, 30 апреля, 1, 2, 7, 8, 9 мая
8 апреля 2022
Доставка социально значимых грузов в Красноярский край в марте выросла
Только по железной дороге в марте доставлено 25 тысяч тонн социально значимых грузов. Это на 5,3 % больше, чем за