Сегодня, 17 декабря, в Свердловском районе краевой столицы открылось новое структурное подразделение краевого государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
До недавнего времени эта площадка располагалась в микрорайоне Пашенный на улице Карамзина, 25. Сейчас МФЦ разместился в новом двухэтажном здании по адресу: улица Свердловская, 69. Площадь помещений превышает 1 000 кв. метров, сообщает пресс-служба правительства края.
Министр экономики и регионального развития Красноярского края Егор Васильев в приветственном слове отметил, что в данном МФЦ абсолютно все заточено на сокращение времени работы с заявителями:
— Самое большое структурное подразделение означает, что здесь будет самое оперативное обслуживание красноярцев. Посетители могут обратиться абсолютно в любое окно, потому что на новой площадке мы внедряем принцип «универсализации документоведов». Как правило, сотрудники МФЦ специализируются на той или иной теме обращения граждан. Здесь же, на Свердловской, документоведы обучены обрабатывать запросы по всем 278 видам услуг. Оперативность в обслуживании и доступность подразделений особенно актуальны для развивающихся микрорайонов. Мы планируем, что в день в этом МФЦ будут обслуживать до 900 человек.
Это структурное подразделение — самое большое в Красноярском крае: созданы 54 окна приема-выдачи документов, 52 окна предусмотрены для обслуживания физических лиц, а еще два окна ориентированы на оказание услуг субъектам малого и среднего бизнеса. Помимо специализированных окон для предпринимателей существует возможность воспользоваться услугами коворкинг-зоны, где можно провести презентацию собственного проекта или деловые переговоры. В структурном подразделении организовано предоставление 278 видов государственных и муниципальных услуг.
— Мы постарались создать максимально комфортные условия не только для заявителей, но и для работников МФЦ, непосредственно связанных с предоставлением услуг, – рассказала директор КГБУ «МФЦ» Наталья Ревкуц. – Помимо зоны обслуживания в 54 рабочих окна здесь есть просторный сектор ожидания, система управления электронной очередью, организована коворкинг-зона.
В Красноярске на сегодняшний день функционируют десять структурных подразделений на 214 окон. В 2018 году через МФЦ предоставлено более 3 млн государственных и муниципальных услуг.
