Житель Норильска принудительным образом получил с банка проценты по вкладу. Финансовая организация выплатила 231 209 рублей.
Чтобы получить проценты по вкладу, жителю Норильска пришлось обратиться в Роспотребнадзор. Специалистам ведомства он рассказал, что в декабре 2023 года положил 2 млн рублей в ПАО «Росбанк» на полгода по ставке 18 %.
Потом договор был пролонгирован с внесением дополнительных средств. В итоге сумма составила 2 400 000 рублей. В документах было оговорено, что каждый месяц норильчанин будет получать проценты по вкладу.
В начале 2025 года счета, открытые в Росбанке, перешли на обслуживание в другую финансовую организацию. Для управления своими деньгами потребителю нужно было скачать приложение банка, что он и сделал.
Однако оговоренные проценты по вкладу не приходили. На свое обращение он получил пояснение, что договор банковского вклада с ним не был заключен и сумма составляет всего лишь 2 400 450,41 рубль.
Сотрудники Роспотребнадзора помогли потребителю составить обращение в финансовую организацию, а поскольку деньги так и не были получены — обратиться к финансовому уполномоченному. После этого мужчине были выплачены «потерявшиеся» проценты — 231 209 рублей.
