С 1 сентября клиенты российских банков получат новую возможность защититься от действий мошенников благодаря специальному сервису, неофициально названному «вторая рука». Суть механизма заключается в том, что владелец счета сможет поручить близкому человеку – будь то член семьи или друг – полномочия подтверждения или блокировки переводов денежных средств, если такие транзакции кажутся сомнительными. Важно отметить, что назначенный помощник не получит доступ к управлению счетом клиента и не сможет совершать финансовые операции без участия самого владельца.
При активации услуги доверенное лицо должно принять решение относительно перевода в течение 12 часов после получения уведомления. В случае пропуска указанного срока операция автоматически отменяется банком, однако клиент имеет возможность повторить запрос позже.
Для подключения сервиса потребуется согласие обеих сторон – владельца счета и потенциального помощника. Процедура подключения определяется банками индивидуально, возможны варианты как личного визита в отделение, так и удаленного оформления. Отказаться от услуги возможно в любое удобное время путем подачи заявления в обслуживающий банк, который обязан завершить предоставление сервиса в течение суток. Это правило введено для минимизации риска несанкционированного отказа от защиты под давлением преступников.
Защитный механизм применяется ко всем денежным операциям между третьими лицами, включая платежи через банковские карты, систему быстрых платежей (СБП), а также снятие наличных денег. Эти способы чаще всего используются мошенниками для хищения средств у пострадавших.
Центральный банк уточнил: мера направлена главным образом на защиту старшей возрастной группы населения, часто становящейся жертвой финансовых махинаций, а также несовершеннолетних пользователей, нередко вовлекаемых в преступные схемы без полного осознания рисков.
