Пассажиры авиакомпании «КрасАвиа» рейса Красноярск — Игарка по прибытии на место не досчитались 19 единиц зарегистрированного багажа. Оказалось, что его без предупреждения снял перевозчик.
Историю рассказали в красноярском управлении Роспотребнадзора, куда пожаловались пассажиры.
Свой поступок авиакомпания объяснила тем, что в связи с прогнозируемым встречным ветром потребовалась дозаправка топливом. При этом авиакомпанией было принято решение снять с самолета 19 единиц багажа без уведомления собственников, — сообщил глава управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю Дмитрий Горяев.
При этом пассажиры получили свой багаж спустя три дня.
Как поясняет Дмитрий Горяев, закон требует, чтобы бронирование мест для пассажиров и их багажа проходило с учетом максимально возможной загрузки самолета. При этом зарегистрированный багаж должен лететь одним самолетом со своим владельцем.
За нарушение Роспотребнадзор оштрафовал компанию на 20 000 рублей.
Авиакомпания обжаловала постановление в Арбитражном суде Красноярского края. Суд в удовлетворении заявленных требований отказал, — уточняет Дмитрий Горяев.
