Перевозчик в Красноярске компенсирует пассажирке стоимость порванной куртки, проезда, моральный вред и другие расходы. В результате он выплатит почти 49 тысяч рублей. Такое решение принял суд по жалобе жительницы краевого центра.
В суд женщина пошла после обращения в Роспотребнадзор. Сотрудникам ведомства она рассказала, что в автобусе заняла свободное место, а когда собиралась выходить, куртка стоимостью 18 490 рублей зацепилась за что-то и порвалась. Оказалось, из сиденья торчал острый железный штырь.
Сначала пострадавшая обратилась за компенсацией стоимости куртки к перевозчику, но ей в ответ предложили просто отремонтировать вещь. Тогда женщина написала жалобу в Роспотребнадзор. Специалисты оказали потребительнице помощь в судебной защите.
