Премьер-министр Михаил Мишустин утвердил правила возмещения реального ущерба туристам.
То есть расходов, которые гражданин понес из-за несостоявшегося тура в случае исключения туркомпании из реестра туроператоров или невозможности исполнения всех обязательств.
Чтобы получить возмещение, туристы должны будут подать заявления в ассоциацию «Турпомощь»: указать фамилию, имя и отечество, адрес, реквизиты договора с туроператором, общую цену по договору, а также размер реального ущерба, обстоятельства, свидетельствующие о неисполнении обязательств туроператором, реквизиты банковского счета и другие данные.
Выплаты будут проводиться после проверки указанных сведений и формирования реестра пострадавших туристов. На это объединению туроператоров отводится 90 дней.