Пожилой мужчина оказался запертым в здании вокзала на станции Чернореченская Красноярского края.
Пассажиру необходимо было пересаживаться с одного поезда на другой, чтобы попасть домой в Ачинск. Ждать пришлось с полуночи почти до шести часов утра. Мужчина рассчитывал все это время находиться в здании вокзала, но охранник предупредил, что нужно покинуть помещение.
Пенсионер позвонил в клиентскую службу РЖД, там ему объяснили, что он может находиться в помещении вокзала круглые сутки. Тогда охранник запер здание вокзала, выключил свет и ушел. Пассажир остался даже без возможности сходить в туалет, который расположен вне здания вокзала.
Добравшись до дома, пассажир пожаловался в краевое управление Роспотребнадзора, специалисты которого направили иск в суд. В пользу потребителя взыскано 22 500 рублей:
- компенсация морального вреда — 15 000 рублей,
- штраф — 7 500 рублей.
