Правительство определило строгие нормы устранения неполадок в системе ЖКХ

Премьер-министр России Дмитрий Медведев подписал постановление, которое вводит дополнительные требования и стандарты деятельности управляющих компаний. В частности, определены строгие нормы устранения неполадок. Так, время дозвона в аварийную службу не должно превышать пяти минут. Причем вызовы должны приниматься и в ночное время. Аварийно-диспетчерские службы должны быть оснащены функциями «обратный вызов» или «автоответчик». 30 минут с момента регистрации заявки отводится на локализацию повреждений внутридомовых инженерных систем и не более трех суток – на их устранение. Регламентируется время ликвидации засоров – в течение двух часов с момента регистрации заявки.