Красноярское краевое управление Роспотребнадзора помогло жителям региона вернуть почти 400 тысяч рублей за несостоявшийся концерт Басты.
Выступление популярного артиста отменили несколько месяцев назад с переносом на неопределенный срок. Но деньги отдали далеко не всем, кто попытался сдать билеты и потребовал вернуть уплаченное.
Жители Красноярска и края были вынуждены обратиться с жалобами в Роспотребнадзор. В сумме поступило больше 130 подобных обращений. Запросы надзорного ведомства по 73 из них были удовлетворены организатором в досудебном порядке — на общую сумму 364 тысячи рублей.
В частности, по решению мировых судов в пользу жителя Норильска было взыскано 23 550 рублей, жителя Ачинска — 4 950 рублей. В сумму входят стоимость билетов, моральный вред, стоимость сервисного сбора, неустойка и штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.
Кроме того, красноярским управлением Роспотребнадзора подан коллективный иск в защиту прав 27 потребителей. Заседание должно пройти в апреле текущего года. Над остальными обращениями специалисты продолжают работу.
Напомним, если концерт в назначенную дату не состоялся, то уплаченные денежные средства подлежат возврату потребителям. За консультацией наших специалистов вы можете обратиться по телефону горячей линии 8 (391) 226-89-50, — говорят сотрудники Роспотребнадзора.
