Вечером, патрулируя улицы, сотрудники ужурского отдела вневедомственной охраны Росгвардии прапорщик Сергей Лущаев, старший сержант Александр Свергун и старший сержант Виталий Гилев обратили внимание на сильный дым, поднимавшийся от жилого дома по ул. Ленина.
Они доложили о начинающемся пожаре дежурному, а сами, не дожидаясь прибытия экстренных служб, бросились к горящему дому. Войдя в задымленное помещение, обнаружили 50-летнюю хозяйку. Женщина была напугана, дезориентирована и не могла самостоятельно выбраться. Гвардейцы вывели ее из помещения и стали выяснять, есть ли в доме еще люди. Оказалось, что дом разделен на две половины, в которых живут две семьи.
В то же время мимо проезжал еще один сотрудник Росгвардии — младший сержант Павел Николаев. Увидев полыхающий дом, он бросился к горящему зданию. Во второй половине дома Павел обнаружил 61-летнего мужчину. Хозяин дома уже задыхался, ему требовалась медицинская помощь. Росгвардеец вывел его из пожара и передал бригаде врачей.
После прибытия пожарных гвардейцы помогали тушить огонь и спасать уцелевшее имущество.
Начальник отдела вневедомственной охраны Росгвардии по городу Ужуру предоставил ходатайство о поощрении сотрудников.