Жительница Ачинска решила пройти обучение ногтевому сервису. За курсы заплатила 30 тысяч рублей, заключив официальный договор.
Посетив всего пять занятий, женщина заболела и не смогла пройти курсы полностью. Она решила расторгнуть договор и вернуть деньги, но организатор обучения отказала. Несбывшийся мастер по изготовлению и украшению ноготочков направилась с жалобой в краевое управление Роспотребнадзора.
В ходе рассмотрения обращения специалисты управления установили, что предпринимательскую деятельность исполнитель услуг прекратила в 2019 году, однако продолжала оказывать платные услуги с заключением договоров с заказчиками, — рассказали об итогах проверки в ведомстве.
Поскольку предпринимательница продолжала оказывать услуги по обучению за деньги, в Роспотребнадзоре решили, что к спорным правоотношениям в ее случае применимо законодательство о защите прав потребителей. Суд согласился с позицией ведомства и принял решение, что организатор курсов должна вернуть потребительнице 93 000 рублей: стоимость обучения – 30 000 рублей, неустойка – 30 000 рублей, моральный вред – 2 000 рублей, штраф – 31 000 рублей.
