В управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю обратились за помощью два жителя Норильска. Они оба имели подарочные сертификаты в один из ювелирных магазинов, но покупать украшения были не намерены. Однако магазин отказал им в выплате стоимости сертификатов в денежном эквиваленте.
Специалисты управления помогли обратившимся подготовить исковые заявления в суд.
В результате с одним из клиентов руководство магазина заключило мировое соглашение — выплатить стоимость сертификата в размере 5 000 рублей и 4 000 рублей в качестве возмещения морального вреда. В пользу второго клиента по решению суда с магазина была взыскана стоимость сертификата — 10 000 рублей и 1 000 рублей в качестве возмещения морального вреда, а также штраф в размере 5 500 рублей.
Читайте также:
Жительница Красноярского края вернула деньги за неиспользованные подарочные карты
