После массовых пожаров ПАО «Красноярскэнергосбыт» снимает с расчета уничтоженные огнем здания или приостанавливает начисления.
Данные о погорельцах приходят от органов муниципального управления и МЧС. Также энергетики сами осматривают пожарища.
Но в связи со значительным количеством пострадавших, энергосбытовая компания может получить информацию со значительной задержкой или не в полном объеме, — предупреждают в Красноярскэнергосбыте. — В связи с этим просим собственников пострадавших или уничтоженных жилых и нежилых объектов подать самостоятельно документы.
Необходимые документы
- заявление в свободной форме о временном снятии помещения с учета (если здание/помещение подлежит восстановлению) или о закрытии точки учета (в случае, если здание/помещение не подлежит восстановлению);
- копии (фотографии, скан-копии) паспорта;
- копии (фотографии, скан-копии) правоустанавливающих документов;
- фотографии, демонстрирующие степень повреждения помещения;
- при наличии желательно предоставление копии справки от МЧС.
В случае, если документы уничтожены, необходимо обратиться за их восстановлением в органы муниципального управления по месту жительства.
Направить заявление и документы можно:
- через личный кабинет на сайте или мобильное приложение ПАО «Красноярскэнергосбыт»;
- на электронный адрес kanz@kes.esc-rushydro.ru;
- через интернет-приемную на сайте krsk-sbit.ru;
- передать консультанту Красноярскэнергосбыта в ходе видеозвонка с сайта компании, прикрепив файлы к сообщению.
- Отправить копии Почтой России по адресу: 660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, д. 43;
- принести лично в офис приема клиентов ПАО «Красноярскэнергосбыт».
