Получив новый кухонный гарнитур, житель Ачинска обнаружил, что столешница на нем тоньше, чем он заказывал. Мужчина обратился в мебельную компанию с претензией, но там отказались заменить столешницу.
Тогда заказчик пожаловался в красноярское краевое управление Роспотребнадзора. В заявлении он указал, что толщина столешницы не соответствует размерам, указанным в договоре, — 26 мм вместо 38 мм. Специалисты надзорного ведомства подали иск в суд, который встал на защиту прав потребителя.
В итоге мебельную компанию обязали поменять столешницу и вернуть потребителю 108 900 рублей:
- неустойка за недостатки выполненной работы — 50 400 руб.,
- неустойка за нарушение сроков исполнения работ— 19 200 руб.,
- моральный вред — 3 000 руб.,
- штраф — 36 300 руб.
