С 1 сентября 2012 г. вступили в силу «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354. Данный документ отменяет действие старых правил. В соответствии с документом потребитель обязан самостоятельно снимать показания электросчетчика в период с 23 по 25 число текущего месяца. При снятии показаний необходимо учитывать все знаки прибора учета, включая нули, отметили в пресс-службе «Красноярскэнергосбыт». Передавать полученные показания в энергетическую компанию необходимо не позднее 26-го числа любым из предложенных способов:
- на сайте "Красноярскэнергосбыт"
- в платежных терминалах «Платежка»
- в банкоматах «Сбербанк»
- по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru;
- по бесплатному телефону 8(800)700-24-57
- в почтовых отделениях
- при личном обращении на участок.
Все сервисы будут доступны только в период с 23 по 26 число каждого месяца.
В случае непредоставления показаний в установленные Правилами сроки, плата за первые три месяца определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления электроэнергии. Среднемесячный объем потребления рассчитывается исходя из показаний счетчика абонента за период не менее 1 года, а если период работы прибора учета составляет менее года, то за фактический период работы (но не менее 3 месяцев). Для 4-го и последующих расчетных периодов объём электроэнергии будет рассчитываться исходя из нормативов потребления.
ОАО «Красноярскэнергосбыт», а также сетевые организации вправе производить контрольные снятия показаний приборов учета не чаще одного раза в 3 месяца, но не реже одного раза в год. На основании контрольных показаний сбытовая компания вправе произвести перерасчет суммы оплаты за потребленную электроэнергию.
