Жительница Ачинска приобрела в спортивном магазине три подарочных сертификата на сумму 9 500 рублей. Но не воспользовалась ими и обратилась в магазин с намерением сдать их обратно и получить деньги. Однако ей в этом отказали, пояснив, что деньги не возвращают, как и остаток средств в случае если был приобретен товар по стоимости меньше, чем номинал сертификата.
Женщину такое положение вещей не устроило, и она обратилась за помощью в управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю. Но вернуть деньги в магазине по-прежнему не соглашались. Тогда специалисты управления Роспотребнадзора подготовили иск и представили интересы потребителя в суде.
Суд взыскал с магазина не только стоимость всех трех сертификатов — 9 500 рублей, но и порядка 4 300 рублей — процент за пользование чужими деньгами, моральный вред, штраф. Еще до вступления данного судебного решения в силу в магазине женщине вернули деньги, уплаченные за подарочные карты.
Читайте также:
Красноярский Роспотребнадзор: разрешено подарочные карты менять на деньги
