Жительница Иланского округа купила в красноярском автосалоне автомобиль Infiniti. Часть оплатила наличными, вторую – за счет кредита. При этом консультанты убедили ее заключить дополнительный договор независимой гарантии под предлогом, что только с ним покупательнице будет предоставлен займ.
Допуслуга обошлась в 78 000 рублей. Позже покупательница решила отказаться от навязанной услуги и расторгнуть договор, направив претензию страховщику. Однако по телефону женщине сообщили, что готовы вернуть только половину средств и то при условии отказа от расторжения договора. Клиентка не согласилась и обратилась в суд.
В защиту прав потребительницы заключение по ситуации дали специалисты краевого управления Роспотребнадзора.
Суд взыскал со страховой компании:
- сумму, уплаченную по договору (78 000 руб.),
- моральный вред (3 000 руб.),
- штраф (21 000 руб.).
