Жительнице Норильска вернут деньги за несостоявшееся онлайн-обучение, выплатят штраф и компенсируют процент за использование ее денег.
В прошлом году норильчанка решила дистанционно получить дополнительное образование. Выбрала онлайн-платформу и заключила официальный договор. Для оплаты взяла кредит почти 138 тысяч рублей.
Но после вводного урока решила, что выбранное обучение ей не подходит. По ее словам, она сразу подала электронное заявление об отказе от курса и ей закрыли к нему доступ. Про деньги же пообещали, что вернут позже в связи со сменой платежной системы.
Поняв, что деньги ей не вернут, женщина обратилась в суд, — отмечают в краевом Роспотребнадзоре, специалисты которого дали заключение в целях защиты прав потребителя.
В итоге суд взыскал с предоставляющей обучение компании в пользу норильчанки почти 239 тысяч рублей:
- стоимость обучения — 136 370 рублей,
- моральный вред — 5 000 рублей,
- убытки — 2 700 рублей,
- процент за использование чужих средств — 15 049 рублей,
- штраф — 79 560 рублей.
