От дорогих дополнительных услуг автосалона красноярцы были вынуждены отказываться через суд. Помощь в этом оказали специалисты краевого Роспотребнадзора.
Как рассказал глава управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю Дмитрий Горяев, в ведомство обратились два жителя регионального центра с жалобами на то, что в одном из автосалонов им была навязана дорогостоящая допуслуга.
Красноярцы, покупая в салоне машины, были вынуждены заключить опционный договор «АВТОуверенность» стоимостью от 135 000 до 161 000 рублей от компании ООО «Автоэкспресс».
Позже автолюбители обратились с письменными заявлениями об отказе от этой услуги, но денег своих обратно не получили. Тогда они обратились уже с жалобой в краевой РПН.
Сотрудники ведомства составили в пользу потребителей иски и направили их в суд. Документ требовал взыскать с исполнителя услуг не только полученные им деньги, но компенсации морального вреда и штрафы за то, что требования клиентов не были удовлетворены сразу.
Суд полностью удовлетворил наши иски и взыскал с ООО «Автоэкспресс» в пользу потребителей почти полмиллиона рублей — более 230 тысяч одному потребителю и около 220 тысяч второму, — сообщает Дмитрий Горяев.
Также глава краевого РПН сообщает, что эксперты ведомства готовят ещё один подобный иск в суд.
