Жителю края салон связи вернул ₽11 тысяч за навязанные услуги

Жителю края салон связи вернул ₽11 тысяч за навязанные услуги
Жителю края салон связи вернул ₽11 тысяч за навязанные услуги

Житель Ачинска купил телефон в салоне связи. Когда решил досрочно погасить кредит, обнаружил, что в цену обманом включены дополнительные услуги. Покупатель обратился с жалобой в Роспотребнадзор.

Мужчина приобрел в кредит одну из моделей смартфон SAMSUNG за 19 тыс 990 рублей. При этом в оплату, как он узнал позже, вошла стоимость дополнительных услуг по страхованию и настройке гаджета, которые мужчина не заказывал. Общая сумма, заплаченная за ненужные услуги — 2 795 рублей.

— При исследовании в совокупности всех пояснений и документов, государственный орган пришел к выводу, что компания совершила обман потребителя путем обсчета на сумму 2 795 рублей. Услуга «ДСО 1 год» и консультация «На старт» фактически потребителю не оказаны, полис страхования не выдан, настройка смартфона не произведена, — сообщает пресс-секретарь краевого управления Роспотребнадзора Наталья Краснопеева.

Мировой суд признал договор купли-продажи смартфона в части навязывания дополнительных услуг недействительным и постановил взыскать  с ответчика стоимость услуг – 2795 рублей, неустойку – 2795 рублей, компенсацию морального вреда – 2000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя – 3795 рублей, всего – 11385 рублей.


Все поля обязательны для заполнения

Читать все новости

Реплики


Видео

Фоторепортажи

Также по теме

29 июля 2022
Трехлетняя жительница Железногорска принесла домой зарплату продавщицы
В Железногорске родители трехлетней девочки обнаружили у нее в кармане несколько пятитысячных купюр. Девочка рассказала, что «красивые бумажки» нашла на
26 мая 2022
Жителям Красноярского края отдых ребенка обойдется примерно в ₽5 тысяч
В Красноярском крае в пять раз выросло количество детских лагерей, работающих по программе кешбэка, — с 8 в прошлом году
8 мая 2022
В ЦБ РФ рассказали о том, как воспользоваться услугами ломбарда с выгодой для себя
В ломбард обращаются в ситуации, когда срочно понадобились деньги. Управляющий Отделением Красноярск Банка России Сергей Журавлев дал несколько советов клиентам.