Call-центр создан для того, чтобы в телефонном режиме оказывать консультации в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Специалисты call-центра разъяснят правовые аспекты качества предоставления коммунальных услуг, содержания общего имущества, управления многоквартирными домами и благоустройства.
Операторы call-центра отвечают на вопросы граждан по телефону 8-800-333-7007 (бесплатный звонок для всех жителей края), 273-03-00 (телефон для жителей г. Красноярска). Время работы операторов с 9.00 до 20.00 в будние дни.