Изменения по поводу этой льготы в краевой закон «Об обеспечении равной доступности услуг общественного транспорта» были внесены по поручению губернатора края Льва Кузнецова. О необходимости такой поддержки, а также с просьбой увеличить количество поездок для детей заявила учительница краевой специальной коррекционной школы-интерната для воспитанников с ограниченными возможностями здоровья № 5 Татьяна Дробот. Произошло это 8 октября 2010 года в ходе беседы с гражданами в общественной приемной Путина.
Губернатор Красноярского края поручил решить эту проблему. И уже спустя неделю граждане, которые имеют право на льготу, начали подавать документы. Сопровождающие детей-инвалидов получили право на льготный проезд в общественном транспорте с 15 октября 2010 года. За прошедшее время новой мерой социальной поддержки воспользовались 2 629 человек. Каждый из них имеет право на 40 бесплатных базовых поездок в месяц.
С 1 октября 2011 года такое же право на льготный проезд получили лица, сопровождающие инвалидов I группы. За первые полгода ею воспользовались 726 человек.
Чтобы получить право льготного проезда, необходимо обратиться в управление социальной защиты по месту жительства. При этом нужен только паспорт и документ, подтверждающий инвалидность. Если льготные поездки не использованы в течение месяца, они переносятся на следующий период.
Как отметила первый заместитель министра социальной политики Красноярского края Галина Ковалева, сопровождать ребенка или инвалида I группы может только один человек. Социальная карта, которую получает сопровождающий, именная. Семья должна сама определить, кто будет пользоваться этим правом.