Недавно в редакцию НКК обратились родители ребенка, заболевшего COVID-19. Коронавирус вызвал у него отит в резкой форме. Когда родители обратились в детскую ковидную больницу, им сказали, что у ребенка лор-заболевание, но в больнице нет соответствующего специалиста. И направили в специализированную лор-больницу. Однако там ребенка отказались принять, поскольку он болен коронавирусом.
О том, что делать родителям, оказавшимся в такой ситуации, рассказала заместитель начальника отдела организации педиатрической и акушерско-гинекологической помощи министерства здравоохранения Красноярского края Ольга Ярусова:
– В этом случае медики были неправы. Они обязаны были принять ребенка как профильная организация, занимающаяся лечением таких заболеваний. При этом нужно было организовать осмотр ребенка в отдельном месте и принять все меры защиты для доктора: специальный костюм, маска, дезинфекция. Госпитализировать ребенка они, конечно, не могут, но дать рекомендации по лечению на дому обязаны.
В таких случаях родители могут обратиться, например, в свою страховую компанию – ее телефон указан в страховом полисе. Кроме того, можно обратиться в министерство здравоохранения. Телефоны ведомства есть в каждой поликлинике, а также на сайте министерства. «Мы решаем такие вопросы в порядке прямого обращения», – отметила Ольга Ярусова.
