Красноярский краевой суд оставил в силе решение взыскать убытки в пользу туристки, самостоятельно добиравшейся на родину из-за неисправности предоставленного туроператором самолета. Подробности истории рассказали в суде.
Женщина приобрела в фирме «Дюла Тур» путевку на 10-дневный отдых во Вьетнаме на себя и родственницу. Вернуться в Красноярск они должны были чартерным рейсом, но его задержали из-за поломки самолета. Когда командир корабля сообщил о подключении запасного генератора и предложил начать полет, 9 пассажиров покинули борт из соображений безопасности.
Туроператор «Анэкс Регионы» не предоставил возможности вылета другим рейсом, и женщинам пришлось самостоятельно добираться до Красноярска. Туристки подали на турфирму судебный иск с требованием возместить ущерб.
Центральный районный суд Красноярска установил, что услуга по авиаперелету, входившая в состав туристического продукта, не отвечала требованиям безопасности, и обязал туроператора оплатить расходы истицы. Вердикт: взыскать с ООО «Анэкс Регионы» в пользу женщины 55,4 тыс. рублей убытков, 10 тыс. рублей компенсации морального вреда и 32,7 тыс. рублей штрафа за нежелание добровольно удовлетворить требования потребителя.
Ответчик обжаловал решение, но Красноярский краевой суд оставил решение суда первой инстанции без изменения.
Жительница Красноярска отсудила у туроператора более 80 тысяч рублей
Жительница Красноярска отсудила 234 тыс. рублей за несостоявшуюся поездку во Вьетнам
