Права потребителей

17 апреля 2023
Управление Роспотребнадзора защитило права норильчанина, получившего ожог во время авиаперелета
Инцидент произошел осенью 2021 года в самолете, следовавшем из Москвы в Норильск. Стюардесса, наливая кипяток в одноразовые стаканчики, пролила его...
5 апреля 2023
Подозрительное детское питание обнаружил Роспотребнадзор в красноярских магазинах
В красноярское краевое управление Роспотребнадзора поступило 5 жалоб на качество детского питания. Покупатели жаловались на разные типы питания — каша,...
21 марта 2023
Красноярский продавец заблокирован на маркетплейсе из-за поддельной туалетной воды
С жалобой на купленный на маркетплейсе некачественный парфюм в красноярский краевой Роспотребнадзор обратилась жительница Уфы. Туалетную воду она купила у...
15 марта 2023
Почти 39 миллионов рублей помогли вернуть жителям Красноярского края сотрудники Роспотребнадзора  
Глава красноярского управления Роспотребнадзора Дмитрий Горяев рассказал о том, что за год ведомство направило 117 исков в защиту прав потребителей...
25 января 2023
Жители Канска теперь смогут покупать билеты на межгородские автобусы с помощью банковских карт
Глава Красноярского краевого управления Роспотребнадзора Дмитрий Горяев рассказал, что после вмешательства ведомства на автовокзале города Канска появилась возможность оплачивать билеты...
20 января 2023
Жителю Красноярского края вернули деньги за сгоревшую микроволновку и кофе-машину
Из-за скачка напряжения электроэнергии в квартире у жителя Шарыпово сгорела бытовая техника. Мужчина обратился в управление Роспотребнадзора на горячую линию....
15 января 2023
Жителям Красноярска автосалон выплатил почти полмиллиона рублей за навязанные услуги
От дорогих дополнительных услуг автосалона красноярцы были вынуждены отказываться через суд. Помощь в этом оказали специалисты краевого Роспотребнадзора. Как рассказал...
31 декабря 2022
На качество продуктов в праздники красноярцы смогут пожаловаться на горячую линию Роспотребнадзора
В управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю рассказали, что все рождественские выходные в ведомстве будет работать горячая линия. Принимаются звонки по...
29 сентября 2022
Жители Ачинска летом платили за отопление из-за полотенцесушителя
Жители Ачинска пожаловались в управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю на то, что с них летом брали деньги за отопление. Специалисты...
30 августа 2022
Красноярцы стали гораздо чаще жаловаться на гостиницы и риелторов
Жители Красноярского края стали все чаще обращаться в региональный Роспотребнадзор за защитой своих прав как потребителей. В целом число подобных...
29 августа 2022
Красноярский Роспотребнадзор: разрешено подарочные карты менять на деньги
Глава красноярского краевого Роспотребнадзора Дмитрий Горяев пояснил некоторые изменения в законе «О защите прав потребителей», которые вступят в силу с...
15 августа 2022
Интернет-магазины имеют право брать деньги за отказ от товара
Пользователи популярного маркетплейса обсуждают и осуждают новые условия возврата товара, который не понравился или не подошел по размеру покупателю. Теперь...
4 августа 2022
В аэропорту Красноярск бесплатную парковку закрыли на реконструкцию
В красноярском аэропорту имени Хворостовского закрыли бесплатную парковку Р6. Администрация аэропорта просит владельцев убрать автомобили иначе их эвакуируют, чтобы не...
29 июля 2022
Пассажиры рейса Красноярск — Игарка прилетели домой без багажа
Пассажиры авиакомпании «КрасАвиа» рейса Красноярск — Игарка по прибытии на место не досчитались 19 единиц зарегистрированного багажа. Оказалось, что его...
30 мая 2022
В Красноярском крае суд обязал интернет-магазин «М.Видео» продать пылесосы по первоначальной цене
Управление Роспотребнадзора в Красноярском крае встало на защиту покупателей. В результате суд обязал интернет-магазин «М.Видео» продать бытовую технику по ценам,...
Мимо кассы
В одном из супермаркетов краевого центра охранники потребовали с тринадцатилетнего подростка за «кражу» сырка, якобы запечатленную на камеру, тысячу рублей...
6 мая 2022
Потребителям запретили навязывать ненужные им услуги
Утверждены поправки в закон «О защите прав потребителей». В них —  список недопустимых условий в договорах, заключаемых с гражданами. К ...
4 мая 2022
За три месяца Роспотребнадзор Красноярского края получил 1604 жалобы от потребителей
В управлении Роспотребнадзора Красноярского края подвели итоги первого квартала 2022 года по числу жалоб. Всего за три месяца в ведомство...
22 апреля 2022
У жителя Ачинска на «Почте России» отказались принять безналичную оплату
У жителя Ачинска в одном из отделений «Почты России» отказались принять безналичную оплату. Об этом сообщили в краевом Роспотребнадзоре. Мужчина...
20 апреля 2022
Усилена защита личных данных россиян
Депутаты Государственной думы приняли законопроект о защите персональных сведений россиян. — Сейчас при совершении покупок или оплате услуг у людей...