Права потребителя
Менять купленные учебники в магазине отказываются законно
Обменять купленные учебники на другие, если они не тех авторов, которые рекомендованы в школе, не получится. В краевом управлении Роспотребнадзора...
Продавец скрыл дефекты автомобиля и заплатит покупателю ₽300 тысяч
Как рассказали в пресс-службе краевого управления Роспотребнадзора, житель Красноярска купил машину в ООО «Карстиль». Вскоре выяснилось, что автомобиль имеет недостатки,...
Горячая линия по качеству школьных принадлежностей начала работу в Красноярском крае
Горячую линию, посвященную качеству и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей, проводит краевое управление Роспотребнадзора. С 16 по 28 августа...
Деньги за подарочный сертификат можно вернуть
Сегодня многие магазины и салоны предлагают сертификаты, как беспроигрышный вариант подарка, – человек сам выберет, что ему понравится. Однако, продавцы...
Красноярская мебельная компания «Хомма» отзывает свою продукцию
Об отзыве продукции мебельной компанией сообщило управление Роспотребнадзора Красноярского края. Управление еще в июне приостановило деятельность ООО «Хомма». Причиной стало...
Житель Красноярского края добился компенсации от российского автопроизводителя
ООО «УАЗ» не хотело платить богучанцу за транспортировку неисправного пикапа в Красноярск. После обращения в Роспотребнадзор и суд отечественный автогигант...
Банкам запретят навязывание дополнительных услуг гражданам России
Депутаты Государственной думы приняли в первом чтении проект закона, который запрещает банкам заранее проставлять «крестики» или «галочки» в бланках кредитных...
Красноярских предпринимателей лишили 1 178 пар немаркированной обуви
Сотрудники Управления Роспотребнадзора и красноярской таможни провели проверку и обнаружили в магазинах обувь без обязательной маркировки, которая позволяет идентифицировать происхождение...
Житель Канска вернул деньги за сорвавшийся из-за пандемии тур в Таиланд
«Т-Трэвел» вернет 85 тысяч рублей жителю Канска за тур в Таиланд. Поездка не состоялась из-за отмены рейсов в связи с...
Коммунальщики заявили о безопасности воды, на которую жаловались красноярцы
Лаборатории подтвердили безопасное качество холодной воды с водозабора «Гремячий лог», сообщают в компании «КрасКом». Именно к этому водозабору присоединены дома...
Роспотребнадзор предупреждает о новом виде обмана покупателей
О новом виде недобросовестной торговли предупреждают специалисты Роспотребнадзора, к которым обращаются граждане с жалобами на продавцов. — Управление Роспотребнадзора обращает внимание...
В начале 2021 года стартует цифровая маркировка одежды и белья
С 1 января 2021 года стартует обязательная цифровая маркировка кожаной и трикотажной одежды, пальто, плащей, постельного, кухонного, столового белья. Маркировка...
Заказчик в Красноярском крае получит трехкратную стоимость мебели за нарушение сроков поставки
Житель Курагинского района обратился в минусинское подразделение краевого Роспотребнадзора с жалобой на то, что изготовление заказанной им мебели оказалось слишком...
Верховный суд поставил точку в споре между продавцами и покупателями без масок
Предприятия торговли вправе отказать в обслуживании покупателю, не использующему средства индивидуальной защиты, в том случае, если обязательства по их использованию...
Зрителям и слушателям в России предоставили больше возможностей
Премьер-министр Михаил Мишустин утвердил единые для всех правила возврата билетов на спектакли, концерты, выставки и экскурсии в случае отказа зрителей...
Изготовитель жалюзи заплатил клиенту по тройной цене в Красноярском крае
В Роспотребнадзор обратился житель Норильска, пожаловавшийся на нарушение прав потребителя. Северянин рассказал, что заключил с ООО «ДЕНЬ НОЧЬ» договор на...
Деньги за iPhone вернули жителю Красноярского края через два года после покупки
О восстановлении прав потребителя и расплате предпринимателей за некачественную услугу рассказали сегодня, 17 июля, в управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю....
Роспотребнадзор советует красноярцам соблюдать осторожность при покупках онлайн
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю советует жителям региона соблюдать осторожность при совершении онлайн-покупок. Признавая, что оборот онлайн-торговли из-за эпидемии COVID-19...
Продавцов накажут большими штрафами за оскорбление стариков и инвалидов
За отказ продать товар или оказать услугу клиенту из-за его возраста или состояния здоровья продавцов будут наказывать большими штрафами. Соответствующий...
Сегодня Всемирный день защиты прав потребителей
Руководитель управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю Дмитрий Горяев поздравил жителей региона и коллег с Всемирным днем защиты прав потребителей, который...
За бракованный телефон известного бренда жителю Красноярского края заплатили компенсацию
В Роспотребнадзор обратился житель Ачинска, пожаловавшийся на продавца мобильных телефонов. Как выяснилось, горожанин купил в ООО «Евросеть Ритейл» сотовый телефон...
Добросовестных поддержит государство
С 1 января 2020 года вступили в силу новые поправки в законодательство, которые защищают добросовестных покупателей недвижимости, пострадавших от мошенников...
Дискаунтер в Заозерном за обсчет потребителя на ₽1 получил штраф ₽3000
Территориальный отдел краевого управления Роспотребнадзора в Заозерном провел контрольную закупку в городском дискаунтере «Хороший». Проверка проведена после жалобы жителя Заозерного...
Магазин «Магнит» накажут за несоответствие цены трусиков ценнику
Житель Канска обратился в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав покупателя в магазине «Магнит». По словам горожанина, стоимость товара, указанная...
Бесплатно смогут отныне переиграть страховщиков простые граждане России
С сегодняшнего дня, 28 ноября, все споры со страховщиками граждане смогут решать бесплатно – с помощью финансового омбудсмена. Напомним, уполномоченный...
Ачинский предприниматель оплатил покупателю проценты по кредиту за расползшиеся сапоги
Житель Ачинска приобрел в начале прошлой зимы в магазине «Шубкин дом» теплые сапоги. Обувь была недешевой, поэтому пришлось оформить потребительский...
Красноярцы стали в два раза чаще жаловаться на мусорные проблемы
В краевом управлении Роспотребнадзора посчитали количество обращений за 9 месяцев 2019 года. Всего в ведомство за это время поступило 13...
Интернет-магазин вернул норильчанину ₽50 тысяч и выплатит около ₽30 тысяч штрафа
Житель Норильска на сайте интернет-магазина «Много мебели» сделал заказ на 51 994 рубля. По договору мебель должна была прибыть покупателю в...
Владельца гостиницы в Красноярске оштрафовали за незаконные услуги
Сотрудники Роспотребнадзора проверили работу индивидуального предпринимателя, оказывающего услуги в гостинице «Альянс» краевой столицы. Контрольную закупку ревизоры провели после жалобы клиента...
Магазин «Смешные цены» вернул красноярцу деньги за развалившиеся кроссовки
Житель Красноярска купил в магазине кроссовки, которые после непродолжительной носки развалились: растрескалась подошва, обувь стала промокать, — сообщает краевое управление...




























