Права потребителя

28 июля 2022
За взорвавшийся телефон магазин вернет покупателю почти 116 тысяч рублей
Мобильный телефон у жителя Норильска взорвался в руках прямо в момент разговора. Гаджет буквально развалился на части в руках мужчины....
20 апреля 2022
Масло несуществующего производителя обнаружили в магазине Красноярска
Руководитель управления Роспотребнадзора Дмитрий Горяев рассказал об очередном фальсификате, обнаруженном его ведомством. В магазине «Маяк» в Красноярске продавалось сливочное масло...
23 марта 2022
Жители Красноярского края не могут вернуть деньги за подарочные сертификаты
Жители Красноярского края активно обращаются в управление Роспотребнадзора с жалобами на отказы магазинов возвращать деньги за подарочные сертификаты. Об этом...
11 марта 2022
Бонусные и скидочные карты перестали действовать в Красноярском крае
Как рассказал глава управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю Дмитрий Горяев, в последние дни на горячую линию ведомства поступает много вопросов,...
9 марта 2022
О защите прав граждан на медицинскую помощь и получение лекарств
Законодательство в сфере охраны здоровья состоит из большого числа нормативных документов, включающих стандарты, порядки, правила, определяющие механизм оказания медицинской помощи....
4 марта 2022
В Роспотребнадзоре Красноярского края рассказали, как действовать при быстро растущих ценах
Изменение цен на товары несколько раз в день – нарушение прав потребителей. Бывает, что человек только на кассе узнает, что...
25 февраля 2022
Роспотребнадзор Красноярского края: авиакомпании обязаны вернуть деньги за билеты
В красноярском краевом управлении Роспотребнадзора акцентировали внимание, что связи с  приостановкой работы аэропортов на юге России, пассажиры могут вернуть деньги...
17 февраля 2022
За медленный ремонт ванной ИП в Красноярском крае заплатил штраф в ₽21 тысячу
Предприниматель в Балахтинском районе Красноярского края заплатит штраф 21 190 рублей за медленный и некачественный ремонт ванной комнаты. Местный житель...
11 февраля 2022
За бракованную сумку-тележку магазин в Зеленогорске вернет пенсионеру двойную цену
Предприниматель в Зеленогорске Красноярского края вернет пенсионеру в два раза больше денег за некачественную сумку. В управление Роспотребнадзора края обратился...
8 февраля 2022
За просроченную зелень «Пятерочку» в Красноярске наказали на ₽300 000
На просрочку в магазине пожаловался покупатель. Он приобрел в магазине «Пятерочка» (ООО «Агроторг»), на улице 60 лет Октября, 110а, пять...
21 декабря 2021
В Минусинске оштрафовали забегаловку за хачапури с куском пластмассы
За кусок пластмассы в хачапури минусинский предприниматель заплатит штраф 5 тысяч рублей. В региональное управление Роспотребнадзора обратился потребитель из Минусинска....
9 декабря 2021
Более 150 меховых изделий арестовал Роспотребнадзор в Красноярском крае за неправильную маркировку
Всего красноярские сотрудники РПН проверили в торговых точках наличие маркировки у 3 658 меховых изделий. Оказалось, что из них: у 373...
8 декабря 2021
Красноярец отказался доделывать остекление балкона и получил штраф в ₽200 тысяч
Суд в Красноярске оштрафовал индивидуального предпринимателя на 200 тысяч рублей за некачественные работы по остеклению балкона. В надзорный орган пожаловался...
12 ноября 2021
За 2 баночки просроченного детского питания директор в Красноярске заплатит 20 тысяч рублей
Роспотребнадзор в Красноярске оштрафовал директор магазина «Магнит» на 20 тысяч рублей. Покупатель пожаловался на две баночки с просроченным детским питанием....
8 ноября 2021
Роспотребнадзор намерен закрыть клуб, где ожог глаз получили 15 красноярцев
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю завершает расследование многочисленных случаев ожога роговицы глаз у посетителей игрового клуба «Sova». 6 октября в...
22 октября 2021
«Батон» в Красноярске заплатил штраф ₽100 тысяч за колготки с браком
Роспотребнадзор в Красноярске оштрафовал магазин «Батон» за продажу некачественных колготок. На продукцию дискаунтера «Батон» (ООО «Смарт») в краевое управление Роспотребнадзора...
8 октября 2021
Красноярскую аптеку оштрафовали на ₽20 тысяч за неточный ценник
Аптека в Красноярске заплатила штраф за продажу лекарства по стоимости выше указанной на ценнике. К специалистам Роспотребнадзора обратился красноярец с...
8 октября 2021
Следком проверяет детский центр в Красноярске после жалоб на жжение в глазах
Накануне красноярские СМИ сообщили о получивших ожоги глаз 15 посетителях детского центра. Краевой главк Следкома начал проверку качества оказываемых услуг...
1 октября 2021
«Командор» на Вавилова в Красноярске оштрафовали на 700 тысяч рублей за пончики
Роспотребнадзор оштрафовал супермаркет «Командор» на улице Вавилова за нарушения требований к маркировке продукции. Пончики продавались без указания даты изготовления на...
20 сентября 2021
Жители деревень Красноярского края страдают от питьевой воды плохого качества
Региональное управление Роспотребнадзора исследовало качество питьевой воды из скважин нескольких населенных пунктов Ирбейского района. В лабораторию попали пробы из села...
14 сентября 2021
За некачественную дверь ужурский коммерсант вернул потребителю тройную цену
В Ужуре Красноярского края прошел суд, связанный с темой защиты прав потребителя. В качестве участника процесса к суду было привлечено...
18 августа 2021
Менять купленные учебники в магазине отказываются законно
Обменять купленные учебники на другие, если они не тех авторов, которые рекомендованы в школе, не получится. В краевом управлении Роспотребнадзора...
17 августа 2021
Продавец скрыл дефекты автомобиля и заплатит покупателю ₽300 тысяч
Как рассказали в пресс-службе краевого управления Роспотребнадзора, житель Красноярска купил машину в ООО «Карстиль». Вскоре выяснилось, что автомобиль имеет недостатки,...
16 августа 2021
Горячая линия по качеству школьных принадлежностей начала работу в Красноярском крае
Горячую линию, посвященную качеству и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей, проводит краевое управление Роспотребнадзора. С 16 по 28 августа...
11 августа 2021
Деньги за подарочный сертификат можно вернуть
Сегодня многие магазины и салоны предлагают сертификаты, как беспроигрышный вариант подарка, – человек сам выберет, что ему понравится. Однако, продавцы...
27 июля 2021
Красноярская мебельная компания «Хомма» отзывает свою продукцию
Об отзыве продукции мебельной компанией сообщило управление Роспотребнадзора Красноярского края. Управление еще в июне приостановило деятельность ООО «Хомма». Причиной стало...
19 мая 2021
Житель Красноярского края добился компенсации от российского автопроизводителя
ООО «УАЗ» не хотело платить богучанцу за транспортировку неисправного пикапа в Красноярск. После обращения в Роспотребнадзор и суд отечественный автогигант...
10 марта 2021
Банкам запретят навязывание дополнительных услуг гражданам России
Депутаты Государственной думы приняли в первом чтении проект закона, который запрещает банкам заранее проставлять «крестики» или «галочки» в бланках кредитных...
4 марта 2021
Красноярских предпринимателей лишили 1 178 пар немаркированной обуви
Сотрудники Управления Роспотребнадзора и красноярской таможни провели проверку и обнаружили в магазинах обувь без обязательной маркировки, которая позволяет идентифицировать происхождение...
3 марта 2021
Житель Канска вернул деньги за сорвавшийся из-за пандемии тур в Таиланд
«Т-Трэвел» вернет 85 тысяч рублей жителю Канска за тур в Таиланд. Поездка не состоялась из-за отмены рейсов в связи с...